Envíos y devoluciones

ENVÍOS

- España (Península y Baleares): Gastos de envío 5,90€ . Entrega en 3-5 días hábiles. 

- Europa: Gastos de envío 12,9€ de gastos de envío. Entrega en 5-7 días hábiles.

- Resto del mundo: los gastos de envío aparecen durante el proceso de compra. Cualquier gasto adicional debido al pago de derechos aduaneros y/o arancelarios correrá a cargo del comprador. Entrega en 7-14 días hábiles.

DEVOLUCIONES

1- Dispones de 14 días naturales para devolver o cambiar el producto a partir de la recepción del mismo.

2- El producto deberá estar etiquetado, en perfecto estado y devuelto en su embalaje original. En caso contrario no se devolverá el importe pagado.

3- En caso de devolución o cambio deberás contactar con nosotros a través del correo hello@topcolor.es para la aprobación de la misma. 

3.1-Una vez registrada y aprobada la devolución, tienes dos opciones:

a) Realizar la devolución por tus medios, a la dirección indicada por Topcolor.es.

b)Ceder la gestión de la devolución a Topcolor.es. El importe del envío de la devolución se descontará del importe a reembolsar.

3.2-Una vez recepcionada y comprobada la devolución en perfecto estado, se procederá al reembolso del importe de la devolución correspondiente.

4. El importe de la devolución se refiere siempre a la/s prenda/s, no al coste de envío. 

 

¡Muchas gracias!